Warum Tickets und keine E-Mails?

Wenn Sie Fragen über eine Mail senden kann und kommt es vor, dass bei vielen E-Mails die Übersicht verloren geht und Informationen nicht beachtet werden. Zudem können wir viel schneller und einfacher auf Ihre Fragen antworten, denn Ihr Ticket wird immer den richtigen Mitarbeiter zugeordnet. Wir werden in Zukunft auch immer den Hinweis geben ein Ticket anzulegen.